Обслуживание предоставляется бесплатно, если:
- Монтаж изделий осуществлялся сертифицированными специалистами;
- Все работы, производимые сертифицированным специалистом, указаны в гарантийном талоне;
- Монтаж и уход за смесителем осуществлялись в соответствие с инструкциями, указанными в паспорте изделия;
- Неисправность возникла в течение гарантийного срока установленного на изделие.
Отказ от обязательств происходит при:
- Естественном исчерпании эксплуатационного ресурса изделия;
- Гарантия не включает устранение царапин и прочих повреждений, которые возникли в процессе использования;
- Установке, монтаже или ремонте смесителя неквалифицированным специалистом;
- Загрязнении, образовании известкового налета;
- Использовании запасных частей не от производителя;
- Несоблюдении инструкций по монтажу, обслуживанию и уходу;
- Использовании изделия не по функциональному назначению;
- Попадании внутрь инородных предметов;
- Неполном комплекте изделия.
*При отсутствии товарного чека и талона, срок гарантии на изделие исчисляется со дня производства.